Beställningsinformation

Hur vi bearbetar din beställning

Laptop20160119 26781 10ciwsz

Beställning genomförd

När du har genomfört din beställning kommer du att skickas till en bekräftelsesida med information om din beställning, inklusive ditt beställningsnummer.


Man mail20160119 26781 142ex37

Bekräftelsemeddelande

Vi kommer även att skicka ett automatiskt e-postmeddelande med din beställningsinformation. Vänligen behåll detta meddelande för din information. Kontrollera spamfiltret och skräpkorgen ifall du inte har fått ditt bekräftelsemeddelande.

Clock20160119 26781 pm6tgr

Beställningsbearbetning

Vi bearbetar alla nya beställningar klockan 9.00 varje vardag. När din beställning är bearbetad flyttas den till "Plockning och packning"-skedet. Du kommer att få ett automatiskt e-postmeddelande om detta.

Delivery man20160119 26781 htr624

Plockning och packning

Alla varor som du har beställt bör finnas i lagret och vara tillgängliga för att plockas, men om de inte skulle vara det kommer de varorna att bytas ut eller tas bort, beroende på vilket av de två alternativen du valde under betalningsprocessen. Se Slut i lager för mer information. När dina varor har plockats kommer vi att packa din beställning varsamt och säkert i en återvunnen låda redo för leverans.

Money20160119 26781 6310oj

Betalning

Vi tar inte betalt för din beställning förrän den har packats och är redo att skickas. Detta gör vi för att garantera att du debiteras det korrekta beloppet för din totala beställning, inklusive varor som har lagts till eller tagits bort.

Track20160119 26781 3z98lb

Skickade beställningar

Royal Mail samt kurirföretagen DPD och Parcelforce hämtar alla packade beställningar från vårt kontor varje vardag. Du kommer att få ett automatiskt e-postmeddelande från oss när din beställning har skickats. Om din beställning levereras via kurir kommer du att få ett spårningsnummer som du kan använda för att spåra din beställning.

House20160119 26781 yipuyv

Leverans

Beroende på vilken leveransmetod och adress du valt kan du räkna med att få din beställning antingen nästkommande dag (gäller endast DPD- och Parcelforce-leveranser inom Storbritannien) eller inom några arbetsdagar (gäller Royal Mail eller Internationella beställningar). Vänligen notera att leveranser till Skotska Högländerna, Kanalöarna, Nordirland, Isle of Man och Isles of Scilly kan ta längre tid med samtliga leveranstjänster.