配送情報

配送スケジュール

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Dispatch Schedule

We process new orders every weekday (Monday to Friday) from 9:00am local time. We are not open on weekends or bank holidays. For Standard and Economy delivery orders, please allow 1-3 business days for us to dispatch. Nominated and Click and Collect orders will be prepared in time for the dates selected.

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配送予定日に関して

DPD、myHermesまたはParcelforce

UK国内:

ジャパンセンターからの発送完了のお知らせメール(「Shipped/ Invoiced」)が届いた日の翌営業日に通常は配達されます。myHermesは2日間後に通常が配達されます。また別途、宅配業者からトラッキングナンバーのメールが届きます(DPDによるサービスの場合は、配送予定日及び配達予定の時間帯のメールが届きます)。

UKメインランド外の場合:

ハイランド、スコットランドの島々、チャネル諸島、北アイルランドなどの地域は、ジャパンセンターからの発送完了のお知らせメール(「Shipped/ Invoiced」)が届いた日の翌営業日、または翌々営業日までに通常は配達されます(地域により3日かかる場合がございます)。

国外発送:

UK国外へのお荷物は、ジャパンセンターからの発送完了のお知らせメール(「Shipped/ Invoiced」)が届いた日の、通常は3から7営業日後に配達されます。但し配達先住所によっては更に日数がかかる場合がございます。ご了承ください。

天候や道路事情など、宅配業者のコントロール範疇外の事情によって配達の遅延が発生することがございます。その場合、予定の配達(日時)を過ぎてしまっても送料の返金の対象とはなりません。あらかじめご了承ください。


ロイヤルメール


英国内からのご注文:

英国内からのロイヤルメールを利用したご注文に関しましては、ファーストクラスにてお送りいたします。そのため、通常は発送2日間後に商品が配達されます。但し、ご注文いただいてから1~3日発送までに時間がかかることをご了承ください。配送時間は、ロイヤルメールのスケジュールによって異なりますので、併せてご了承ください。


英国外からのご注文:

英国外からご注文いただくお客様で、ロイヤルメールをご指定された場合、英国から発送された後、各国の郵便局にて引き取られ、お客様のお住まいの郵便支局まで配達されます。そのため、各国の郵便状況などにより配達にかかる日数が変わりますので、ご了承ください。

どの配送方法におきましても、予測できない遅れが発生することがございますので、どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

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Nominated Day Delivery

- Nominated Day Delivery is available for delivery addresses in England, Wales, and Parts of Scotland, allowing you to choose a day for your order to be delivered.

- Days available are limited by the types of products ordered and the lead-time needed to prepare orders. Delivery days available are normally Monday-Saturday. 

- DPD normally deliver between 9:00am and 6:00pm. Time requests are not able to be accommodated, nor specific hour delivery requests.