大切な情報

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1-3営業日以内での発送に努めております

ジャパンセンターオンラインショップでは、お客様のご注文をお受けしてから3営業日以内での発送に努めております。翌日配送サービスは行っておりませんのでご了承ください。詳細については、商品発送までの流れをご確認ください。

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Royal Mail または 宅配業者によって配送致します

お客様のご注文はRoyal Mail first class, DPD, または Parcelforceによって配送致します。 ジャパンセンター自身での配送サービスを行っておりませんのでご了承ください。詳細については、 Our Delivery Methodsをご確認ください。

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クレジットカードへの課金処理に関して

ジャパンセンターオンラインショップでは、商品の梱包作業が終了し、発送準備が完了した段階で課金処理を行っております。お客様が注文処理を行った段階では、課金処理は行わておりませんのでご注意ください。 詳細については、購入ガイドをご確認ください。

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課金処理が正常に行われなかった場合はEメールにてお知らせ致します

課金処理が正常に行われなかった場合は、Eメールにてお知らせしております。課金処理に失敗したご注文のキャンセル依頼を行わずに新規で注文を行う事はご遠慮ください。詳細については、課金処理に失敗した場合をご確認ください。

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登録したEメールアドレスが有効かつ受信可能であることをご確認ください

ジャパンセンターオンラインショップとお客様との連絡は全てEメールを介して行う事になりますので、登録したEメールアドレスが有効かつ受信可能であることをご確認ください。 登録したEメールアドレスはMy Accountページにて確認、編集を行う事が可能です。

HotmailやYahooなどのWebメールをご使用の場合、受信が正常に行われない事がございます。万が一、ご注文確認メールの受信できない場合は、ジャパンセンターオンラインショップまでご連絡ください。